Utiliser des scénarios d’Automation permet d’envoyer des emails de manière automatisée et de faire +30% CA en moyenne. Chaque type d’automation à un but spécifique, comme par exemple convertir un prospect, raccourcir le délai de réachat, augmenter le panier moyen, récupérer des avis clients, réactiver des inactifs… On peut les regrouper dans 3 grandes familles de scénarios (à quelques exceptions près) : 

> CUSTOMER JOURNEY :  pour que les prospects convertissent.

> POST PURCHASE : pour tirer partie de l’engagement client.

> WINBACK : pour récupérer des clients churners (déficients / déserteurs).

Que ce soit pour les utiliser dans des Automations ou des campagnes Ad-hoc : un bon template est construit en suivant les bonnes pratiques pour plaire aussi bien à vos contacts qu’aux domaines auxquels ils sont rattachés.

Une fois les templates & scénarios créés : ce serait dommage qu’il ne soient pas délivrés ! Il faudra donc travailler en plus la segmentation comportementale, vérifier les listes de blocages, les DNS…En gros : si vos pratiques d’envois ne sont pas assimilables à celles des spammeurs (aux yeux des domaines en tout cas !)

Que l’on parle de pression commerciale, réactivations, repasses, AB tests, nettoyage de base, collecte…mais aussi de migration si besoin est.